Condizioni d'uso

Data di entrata in vigore: 07.06.2026
Societa: Flameplace LTD, VAT BG200803111, Atanas Ishirkov str., 11 office 6, Sofia 1000, Bulgaria
Contatto: info@flameplace.com
Dominio principale del servizio: https://flameplace.com

Le presenti Condizioni d'uso regolano l'accesso a Flameplace e il suo utilizzo, inclusi il sito, gli account registrati, le pagine aziendali, Market Network, Workspace, cataloghi, vetrine dei prodotti disponibili, portfolio, pubblicazioni, messaggistica, strumenti commerciali, strumenti di IA, abbonamenti, crediti e servizi collegati.

Accedendo a Flameplace o utilizzandolo, accetti le presenti Condizioni. Se usi Flameplace per conto di una societa, organizzazione, squadra o cliente, confermi di avere l'autorita per farlo e per vincolare tale soggetto alle presenti Condizioni.

Le presenti Condizioni devono essere lette insieme all'Informativa sulla privacy, alla Politica sui cookie e, quando si usano strumenti di IA, ai Termini per gli strumenti di IA di Flameplace. Se a una funzione si applicano termini piu specifici, tali termini specifici prevalgono per quella funzione, salvo che norme inderogabili richiedano diversamente.

1. Che cos'e Flameplace

Flameplace e una piattaforma digitale per il settore degli interni, dell'arredamento, dell'illuminazione, dell'home decor, dei prodotti architettonici e degli ambiti professionali collegati.

Flameplace fornisce:

• strumenti Market Network per pagine aziendali, cataloghi prodotto, vetrine dei prodotti disponibili, portfolio, pubblicazioni, eventi, ricerca e partnership professionali;
• strumenti Workspace per progetti, ambienti, specifiche, proforme, liste di imballaggio, link privati, widget incorporati e collaborazione;
• strumenti di messaggistica e comunicazione;
• strumenti di IA per generazione di immagini, modifica di immagini, generazione di scene, generazione di video, preparazione di asset 3D e flussi di lavoro collegati;
• abbonamenti, crediti, spazio di archiviazione e funzioni di accesso digitale.

Flameplace non e un marketplace di beni fisici, broker, rivenditore, distributore, agente di pagamento, spedizioniere, broker doganale, installatore, fornitore di garanzie o parte di transazioni tra utenti, salvo diverso accordo scritto separato.

2. Requisiti di accesso e account

Devi avere almeno 18 anni per registrare un account o usare strumenti di IA. Usando Flameplace, confermi di avere la capacita giuridica necessaria per accettare le presenti Condizioni.

Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attivita svolte tramite il tuo account, profilo aziendale o spazio di lavoro. Devi fornire informazioni accurate e mantenerle ragionevolmente aggiornate.

Se crei, rivendichi, gestisci o agisci per conto di una societa su Flameplace, confermi di avere l'autorita per farlo. Flameplace puo richiedere informazioni di verifica e puo rifiutare, sospendere, limitare o rimuovere l'accesso aziendale se la verifica e incompleta, fuorviante, contestata o rischiosa.

3. Utenti privati, professionali e aziendali

Flameplace puo essere usato da utenti aziendali, utenti professionali e clienti privati. Alcune funzioni sono destinate principalmente a uso professionale o commerciale.

Se sei un consumatore, nulla nelle presenti Condizioni limita i diritti inderogabili dei consumatori ai quali non e possibile rinunciare secondo la legge applicabile. Se agisci per conto di una societa o usi Flameplace per finalita professionali, sei responsabile di assicurare che l'uso sia conforme ai tuoi obblighi commerciali, professionali, fiscali, contabili, lavorativi e verso i clienti.

4. Contenuti dell'utente

I contenuti dell'utente includono dati aziendali, dati del profilo, dati prodotto, dati di catalogo, dati sulla disponibilita, immagini, pubblicazioni, eventi, materiali portfolio, dati di progetti e ambienti, specifiche, proforme, liste di imballaggio, messaggi, commenti, file caricati, prompt, dati in ingresso e risultati dell'IA, link e qualsiasi altro contenuto inviato, caricato, generato, pubblicato o condiviso dagli utenti.

Sei l'unico responsabile dei tuoi contenuti e della disponibilita di tutti i diritti, licenze, permessi e basi giuridiche necessari per caricarli, pubblicarli, trattarli, condividerli, generarli, modificarli e usarli.

Non devi caricare, pubblicare o condividere contenuti che:

• violano diritti d'autore, marchi, diritti su disegni e modelli, brevetti, segreti commerciali, diritti alla riservatezza, diritti di immagine, diritti contrattuali o altri diritti di terzi;
• sono falsi, fuorvianti, fraudolenti, diffamatori, illeciti, discriminatori, offensivi, minacciosi o dannosi;
• contengono malware, codice dannoso o tracciamento non autorizzato;
• violano la legge applicabile, le presenti Condizioni, i Termini per gli strumenti di IA o le regole della piattaforma;
• rappresentano falsamente autorita, stato aziendale, partnership, disponibilita prodotto, prezzi o condizioni commerciali.

5. Licenza concessa a Flameplace

Mantieni i diritti sui tuoi contenuti.

Concedi a Flameplace una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, trasferibile e sublicenziabile per ospitare, conservare, riprodurre, visualizzare, formattare, trattare, trasmettere, tradurre, adattare, indicizzare, analizzare, creare derivati tecnici e utilizzare altrimenti i tuoi contenuti nella misura necessaria per gestire, proteggere, supportare, migliorare e fornire Flameplace.

Per i contenuti che pubblichi o rendi visibili pubblicamente o ad altri utenti, questa licenza consente anche a Flameplace di visualizzare, distribuire, promuovere, indicizzare e rendere tali contenuti rintracciabili tramite le funzioni Flameplace, ricerca, feed, widget incorporati, anteprime e superfici di condivisione esterna.

Flameplace non usera intenzionalmente contenuti privati di Workspace o contenuti privati di IA per marketing pubblico senza autorizzazione. I contenuti privati possono essere trattati, come descritto nell'Informativa sulla privacy, per il funzionamento del servizio, la sicurezza, il supporto, l'analisi, il miglioramento della qualita e il miglioramento dell'IA/servizio.

6. Contenuti pubblici, pagine aziendali e visibilita

Pagine aziendali, cataloghi, vetrine dei prodotti disponibili, portfolio, pubblicazioni, eventi, commenti, feed di attivita e aree simili possono essere pubblici o visibili ad altri utenti in base alle impostazioni e al funzionamento della singola funzione.

Quando pubblichi contenuti, questi possono essere visualizzati, copiati, indicizzati, condivisi, incorporati o conservati da terzi fuori da Flameplace. Sei responsabile di assicurare che i contenuti pubblicati siano accurati, leciti e idonei alla visibilita pubblica o professionale.

Flameplace puo moderare, nascondere, limitare, rimuovere, modificare etichette o disabilitare contenuti se ritiene che violino le presenti Condizioni, i Termini per gli strumenti di IA, la legge, diritti di terzi, l'integrita della piattaforma, la sicurezza degli utenti o la fiducia commerciale.

7. Market Network, partnership e verifica

Flameplace puo fornire verifica aziendale, etichette di partnership, stato di partner ufficiale, stato di distributore esclusivo, rapporti di filiale, accesso ai prezzi e altri segnali di fiducia professionale.

Questi segnali sono funzioni della piattaforma e non garantiscono che societa, rappresentante, prodotto, prezzo, disponibilita, autorizzazione, licenza, consegna, garanzia, certificazione, partnership o dichiarazione commerciale siano veri, attuali o completi.

Gli utenti sono responsabili di verificare controparti, dati prodotto, condizioni commerciali, autorita legale, condizioni di pagamento, condizioni di consegna, garanzie, obblighi doganali e qualsiasi contratto concluso fuori da Flameplace.

8. Transazioni tra utenti

Flameplace non gestisce vendite di prodotti d'interni tra utenti e non applica commissioni da marketplace sulle transazioni tra utenti, salvo diverso accordo scritto separato.

Ogni vendita, acquisto, fornitura, rapporto di agenzia, distribuzione, progettazione, installazione, consegna, pratica doganale, garanzia, reso, pagamento o altra transazione tra utenti e conclusa direttamente tra tali utenti. Flameplace non e responsabile per tali transazioni, la loro esecuzione, prezzi, pagamenti, consegne, qualita, difetti, conformita, cancellazioni, rimborsi o controversie.

9. Workspace e documenti commerciali

Gli strumenti Workspace possono aiutare gli utenti a creare progetti, ambienti, specifiche, proforme, liste di imballaggio, presentazioni, link privati e altri documenti commerciali.

Questi strumenti sono strumenti di produttivita. Flameplace non fornisce consulenza legale, fiscale, doganale, contabile, ingegneristica, edilizia, di installazione, di conformita prodotto o di approvvigionamento professionale. I documenti generati o esportati devono essere verificati e approvati dall'utente prima dell'uso.

Sei responsabile dell'accuratezza di dati progetto, dati prodotto, dati cliente, prezzi, sconti, imposte, condizioni di consegna, dimensioni, quantita, imballaggio, informazioni di spedizione e di qualsiasi documento emesso o condiviso da Flameplace.

10. Messaggistica e collaborazione

Flameplace puo consentire agli utenti di inviare messaggi, invitare, menzionare, collaborare e condividere contenuti con altri utenti o societa.

Sei responsabile dei messaggi e dei materiali che invii. Non devi usare la messaggistica per spam, molestie, comunicazioni fuorvianti, raccolta massiva di dati, impersonificazione, contenuti illeciti, malware o per aggirare le regole della piattaforma.

11. Strumenti di IA e Termini per gli strumenti di IA

Gli strumenti di IA sono regolati dai Termini per gli strumenti di IA di Flameplace oltre che dalle presenti Condizioni. Usando strumenti di IA, accetti tali Termini.

I risultati generati tramite IA possono contenere errori ed essere inaccurati, incompleti, distorti, non unici, inadatti alla produzione o legalmente rischiosi. Sei responsabile di verificare e approvare dati in ingresso e risultati dell'IA prima di usarli commercialmente, pubblicarli, inviarli a clienti, produrre a partire da essi o farvi affidamento.

Dati in ingresso dell'IA, prompt, materiali caricati, risultati e metadati possono essere trattati da Flameplace e da categorie di fornitori terzi di IA, infrastruttura, modelli, hosting, trattamento o servizi tecnici come descritto nei Termini per gli strumenti di IA e nell'Informativa sulla privacy.

In caso di conflitto tra le presenti Condizioni generali e i Termini per gli strumenti di IA, questi ultimi regolano gli strumenti di IA, salvo che norme inderogabili richiedano diversamente.

12. Abbonamenti, piani, archiviazione e crediti

Flameplace puo offrire piani gratuiti, periodi di prova, abbonamenti a pagamento, limiti di archiviazione, limiti di funzioni e crediti IA chiamati Flames o crediti.

Piani, prezzi, limiti, funzioni incluse, spazio di archiviazione, crediti, condizioni di prova, periodi di rinnovo e disponibilita possono cambiare. Le condizioni commerciali attuali sono mostrate nelle pagine prezzi, pagamento, fatturazione o account al momento dell'acquisto o del rinnovo.

Devi pagare puntualmente tutte le commissioni, imposte e spese applicabili. Se il pagamento non riesce, Flameplace puo limitare, sospendere o terminare l'accesso a funzioni a pagamento, archiviazione, strumenti di IA, spazi di lavoro o funzioni dell'account.

Flames/crediti sono crediti digitali d'uso per le funzioni Flameplace. Non sono denaro, valore conservato, moneta elettronica, criptovaluta o saldo bancario. Non possono essere trasferiti, convertiti in denaro o usati fuori da Flameplace salvo autorizzazione esplicita di Flameplace.

13. Cancellazione, rimborsi e diritto di recesso

Puoi cancellare un abbonamento tramite gli strumenti di fatturazione disponibili. La cancellazione normalmente ferma i rinnovi futuri; non comporta automaticamente il rimborso del periodo di fatturazione corrente.

I periodi di abbonamento gia pagati e i crediti IA usati o acquistati sono generalmente non rimborsabili, salvo diritti inderogabili dei consumatori o errore tecnico o di fatturazione confermato da Flameplace.

Se sei un consumatore dell'UE, potresti avere un diritto legale di recesso per alcuni contratti a distanza. Se richiedi accesso immediato a servizi digitali, contenuti digitali, strumenti di IA o crediti prima della fine del periodo di recesso, accetti che il servizio possa iniziare immediatamente e riconosci che potresti perdere il diritto di recesso nella misura consentita dalla legge applicabile, una volta che il servizio o contenuto digitale sia stato pienamente fornito o i crediti siano stati consumati.

Questa sezione non limita i diritti inderogabili dei consumatori.

14. Uso consentito

Non devi:

• usare Flameplace per finalita illecite, dannose, ingannevoli, offensive, lesive di diritti o fraudolente;
• impersonare un'altra persona o societa;
• creare informazioni false su societa, prodotti, partnership, disponibilita, prezzi o autorizzazioni;
• accedere o tentare di accedere senza autorizzazione ad account, sistemi o dati;
• raccogliere, copiare, estrarre o esportare dati su larga scala senza permesso;
• interferire con sicurezza, disponibilita, integrita o prestazioni di Flameplace;
• effettuare reverse engineering, aggirare limiti, abusare delle API o sovraccaricare l'infrastruttura;
• caricare malware, codice dannoso o contenuti progettati per interrompere sistemi;
• usare Flameplace per addestrare servizi concorrenti tramite estrazione non autorizzata di contenuti della piattaforma;
• violare regole dei fornitori di IA, controlli all'esportazione, sanzioni, diritto della proprieta intellettuale, normativa privacy o obblighi professionali.

15. Proprieta intellettuale di Flameplace

Flameplace, piattaforma, software, interfaccia, design, loghi, marchi, database, flussi di lavoro, pipeline di IA, documentazione e altri materiali Flameplace appartengono a Flameplace o ai suoi licenzianti.

Salvo i diritti espressamente concessi, le presenti Condizioni non trasferiscono diritti di proprieta intellettuale sui materiali Flameplace. Non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere, concedere in leasing, sublicenziare, effettuare reverse engineering o creare opere derivate da materiali Flameplace, salvo quanto consentito dalla legge o da autorizzazione scritta.

16. Servizi di terzi

Flameplace puo dipendere da servizi di terzi, inclusi hosting, archiviazione, CDN, pagamenti, email, analisi, IA, traduzione, ricerca, comunicazioni in tempo reale, video/media e fornitori infrastrutturali.

Flameplace non e responsabile per interruzioni di terzi, restrizioni dei fornitori, modifiche API, decisioni di moderazione, decisioni dei fornitori di pagamento, comportamento dei modelli, pratiche di conservazione o modifiche dei servizi fuori dal ragionevole controllo di Flameplace.

17. Privacy e cookie

I dati personali sono trattati secondo l'Informativa sulla privacy. Cookie e tecnologie simili sono descritti nella Politica sui cookie. Usando Flameplace, riconosci tali informative.

18. Supporto, reclami e segnalazioni di contenuti illegali

Per supporto, avvisi legali, reclami sui contenuti, segnalazioni di contenuti illegali, reclami di proprieta intellettuale o comunicazioni relative al DSA, scrivi a info@flameplace.com.

La segnalazione dovrebbe includere informazioni sufficienti per consentire a Flameplace di comprendere il problema, identificare il contenuto o account, valutare la base giuridica del reclamo e contattare il mittente. Flameplace puo richiedere informazioni aggiuntive e intervenire dove appropriato.

19. Sospensione e cessazione

Flameplace puo sospendere, limitare o terminare l'accesso ad account, societa, spazi di lavoro, contenuti o funzioni se ritiene che:

• tu abbia violato le presenti Condizioni, i Termini per gli strumenti di IA o le regole della piattaforma;
• i tuoi contenuti o la tua attivita creino rischio legale, di sicurezza, finanziario, reputazionale o operativo;
• un pagamento sia scaduto o siano avvenuti storni;
• la verifica sia incompleta, falsa o contestata;
• cio sia richiesto da legge, autorita, tribunale, fornitore di pagamento, fornitore di IA o fornitore infrastrutturale;
• cio sia necessario per proteggere utenti, Flameplace o terzi.

Puoi smettere di usare Flameplace in qualsiasi momento. Alcuni dati possono continuare a essere conservati quando richiesto per motivi legali, di fatturazione, sicurezza, backup o legittime esigenze aziendali, come descritto nell'Informativa sulla privacy.

20. Esclusione di garanzie

Flameplace e fornito "cosi com'e" e "secondo disponibilita" nella misura massima consentita dalla legge.

Flameplace non garantisce che il servizio sia ininterrotto, privo di errori, sicuro, compatibile con ogni dispositivo, conforme a ogni aspettativa, capace di produrre uno specifico risultato commerciale, di generare risultati IA accurati, di creare documenti legali/commerciali validi o di assicurare transazioni riuscite tra utenti.

Nulla nelle presenti Condizioni esclude garanzie, diritti o rimedi che non possono essere esclusi ai sensi di norme inderogabili.

21. Limitazione di responsabilita

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Flameplace non e responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, punitivi o esemplari, perdita di profitti, ricavi, dati, opportunita commerciali, avviamento, contratti, produzione, approvvigionamento o risparmi attesi.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilita totale di Flameplace derivante dal servizio o collegata a esso e limitata agli importi pagati da te a Flameplace per il servizio interessato nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilita.

Queste limitazioni non si applicano dove la responsabilita non puo essere limitata da norme inderogabili, inclusa la responsabilita per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali ove applicabile.

22. Manleva

Nella misura massima consentita dalla legge, accetti di manlevare e tenere indenne Flameplace, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti, collaboratori, partner, affiliate, fornitori di servizi e licenzianti da pretese, perdite, danni, responsabilita, costi e spese derivanti da o collegati ai tuoi contenuti, al tuo uso di Flameplace, alle tue transazioni con altri utenti, alla violazione delle presenti Condizioni, alla violazione della legge o dei diritti di terzi oppure all'uso di dati in ingresso/risultati dell'IA.

Questa sezione si applica solo nella misura consentita da norme inderogabili a tutela dei consumatori.

23. Modifiche a Flameplace e alle presenti Condizioni

Flameplace puo aggiornare, modificare, sospendere, interrompere o limitare funzioni, piani, prezzi, modelli di IA, archiviazione, crediti, integrazioni e disponibilita del servizio.

Flameplace puo aggiornare periodicamente le presenti Condizioni. La versione aggiornata sara pubblicata su questa pagina. L'uso continuato dopo la data di entrata in vigore delle Condizioni aggiornate costituisce accettazione, salvo che norme inderogabili richiedano un processo diverso.

24. Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto della Bulgaria e dal diritto applicabile dell'Unione Europea, senza riguardo alle norme sui conflitti di legge.

Fatte salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori o altra legge applicabile inderogabile, i tribunali competenti di Sofia, Bulgaria, hanno giurisdizione sulle controversie derivanti dalle presenti Condizioni o collegate a esse oppure a Flameplace.

Se sei un consumatore, potresti avere anche diritti inderogabili ai sensi della legge del Paese in cui risiedi.

25. Contatto

Flameplace LTD
Atanas Ishirkov str., 11 office 6, Sofia 1000, Bulgaria
Email: info@flameplace.com